Получить аудитГлавная › Решения › Интеграции без границ
РЕШЕНИЯ ALARMAPLUS
Интеграции без границ
Соединяем Битрикс24 с любыми системами и сервисами. Данные синхронизируются в реальном времени.
СИСТЕМА ГОТОВА К МАСШТАБИРОВАНИЮ
MAX
Подробнее ↗Telegram
Подробнее ↗Почта
Подробнее ↗Популярные интеграции
1С:Предприятие
Синхронизируем контрагентов, товары, заказы, оплаты и статусы между 1С и Битрикс24.
Подробнее →MAX
Подключаем мессенджер MAX к открытым линиям: переписка и заявки попадают в карточку клиента, ответы уходят из Битрикс24.
Подробнее →Фиксируем диалоги и обращения в карточке клиента, распределяем их между ответственными.
Подробнее →Telegram
Подключаем ботов, уведомления и рабочие сценарии с передачей данных в CRM.
Подробнее →Почта
Привязываем переписку к клиентам и сделкам, исключая потерю важных сообщений.
Подробнее →Телефония
Записываем звонки, создаём лиды и показываем сотруднику карточку клиента при входящем вызове.
Подробнее →Платёжные системы
Передаём статусы оплат и запускаем связанные действия сразу после подтверждения платежа.
Подробнее →Сайты
Отправляем заявки, заказы и поведение посетителей в CRM с рекламными метками.
Подробнее →API и Webhook
Строим контролируемый обмен с внешними сервисами, журналированием и повтором ошибок.
Подробнее →ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ01 02 03 04
Из задачи — в управляемую цифровую систему
Каждый этап прозрачен: вы видите статус, контрольные точки и показатели, по которым оценивается результат.
АудитИзучаем контуры
МаппингСвязываем данные
ОбменЗапускаем синхронизацию
КонтрольСледим за качеством
LIVE CONTROL● Система активна
99%Качество обмена
ДанныестабильноСобытиястабильноМониторингстабильно
100+готовых коннекторов
24/7синхронизация данных
99.9%стабильность обмена
1 контурдля всех систем
ОБСУДИМ ЗАДАЧУПолучите консультацию
+7 937 573-60-01info@alarmaplus.ruПолучите консультацию
по вашему проекту
1С:Предприятие
Связываем продажи и учёт так, чтобы данные о заказе перестали расходиться.
Что делаем
- Двусторонний обмен: контрагенты, номенклатура, цены, остатки, заказы, оплаты
- Счета и реализации из 1С видны в карточке сделки — без доступа менеджера в 1С
- Синхронизация статусов оплаты и отгрузки, чтобы не звонить в бухгалтерию
- Работаем с типовыми конфигурациями (УТ, УНФ, ERP, Бухгалтерия) и с доработанными
- Журнал обмена и повтор неудачных операций — расхождения видно сразу
Результат. Один источник правды по заказу: и продажи, и учёт смотрят на одни и те же цифры.
MAX
Подключаем мессенджер MAX к Битрикс24, чтобы переписка оставалась у компании.
Что делаем
- Подключение MAX к открытым линиям Битрикс24
- Сообщения и заявки попадают в карточку клиента, ответы уходят прямо из CRM
- Распределение диалогов по менеджерам и очередям, контроль времени ответа
- Сценарии бота: приём заявки, ответы на частые вопросы, передача оператору
- История переписки сохраняется в сделке и доступна руководителю
Результат. Клиент пишет туда, где ему удобно, а компания отвечает из единого рабочего места.
Переносим переписку из телефона менеджера в CRM — вместе с историей и файлами.
Что делаем
- Подключение через официальный WABA или через провайдеров (Wazzup, Radist и другие)
- Диалоги и вложения в карточке клиента, ответ прямо из Битрикс24
- Шаблоны сообщений и автоответы вне рабочего времени
- Автосоздание заявки по первому сообщению с нового номера
- Уведомления клиенту о статусе заказа из роботов CRM
Результат. Если менеджер уходит, переписка с клиентами остаётся в компании.
Telegram
Используем Telegram и как канал общения с клиентом, и как способ быстро уведомлять команду.
Что делаем
- Чат-боты для приёма заявок, записи и типовых вопросов
- Открытая линия: сообщения клиентов в CRM, ответы из Битрикс24
- Внутренние уведомления руководителю и сотрудникам о событиях в сделках
- Личные кабинеты и мини-приложения на базе Telegram
- Передача файлов и документов с сохранением в карточке
Результат. Быстрый канал для клиента и мгновенные уведомления команде — без ручного контроля.
Почта
Привязываем переписку к клиентам и сделкам, чтобы письма не оставались в личном ящике.
Что делаем
- Подключаем корпоративные ящики: Яндекс 360, Mail, Google, свой сервер
- Письма автоматически привязываются к клиентам и сделкам
- Общие ящики (info@, sales@) с распределением писем по ответственным
- Шаблоны писем с подстановкой данных сделки и отправка прямо из карточки
- Контроль неотвеченных писем и просроченных ответов
Результат. Переписка по сделке видна всей команде, а не только автору письма.
Телефония
Подключаем звонки к CRM так, чтобы разговор всегда можно было поднять и разобрать.
Что делаем
- Подключение облачной или офисной АТС: Манго, Билайн, МТС, Asterisk и другие
- Всплывающая карточка клиента при входящем и звонок в один клик из CRM
- Запись разговоров с привязкой к сделке
- Автосоздание заявки по пропущенному звонку и задача перезвонить
- Отчёты по звонкам: количество, длительность, пропущенные, нагрузка на линию
Результат. Пропущенный звонок превращается в задачу, а не в потерянного клиента.
Платёжные системы
Подтверждаем оплату автоматически — менеджер не проверяет выписку вручную.
Что делаем
- Выставление счетов и ссылок на оплату прямо из сделки
- Приём онлайн-оплат: ЮKassa, Т-Банк, Сбер, эквайринг — со статусом обратно в CRM
- Автоматическая смена стадии сделки и запуск отгрузки после оплаты
- Уведомления клиенту и ответственному о поступлении платежа
- Сверка оплат с учётной системой и контроль дебиторской задолженности
Результат. Между оплатой клиента и следующим шагом по сделке не остаётся ручного этапа.
Сайты
Соединяем сайт с CRM так, чтобы было видно, какая реклама приносит деньги.
Что делаем
- Формы, заявки, обратные звонки и корзина попадают в CRM
- Сохраняем UTM-метки, источник и путь посетителя для сквозной аналитики
- Подключаем виджет Битрикс24: чат, обратный звонок, форма
- Интернет-магазин: заказы, статусы, оплаты и доставка в одном месте
- Пишем собственный обработчик форм, если стандартный не подходит по логике или требованиям безопасности
Результат. Видно не просто «пришло 40 заявок», а какая страница и какое объявление их дали.
API и Webhook
Строим обмен с системами, для которых готовой интеграции не существует.
Что делаем
- Проектируем обмен со складом, порталом, ERP, отраслевым и самописным ПО
- Входящие и исходящие вебхуки, локальные приложения, серверная интеграция
- Журналируем запросы и ответы — видно, что и когда передавалось
- Повтор неудачных операций и уведомления об ошибках обмена
- Ограничиваем доступ и храним ключи по правилам безопасности
Результат. Интеграция работает предсказуемо, а при сбое понятно, где именно он произошёл.
