СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (NDA)

Приложение № 1 к Договору-оферте на выполнение работ по внедрению и настройке Битрикс24

Редакция от «28» августа 2026 г. Место составления: г. Казань

Индивидуальный предприниматель Кирсанова Анна Владимировна, ОГРНИП 315169000045242, ИНН 165918404335, действующая на основании листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее — «Исполнитель»), настоящим публикует настоящее Соглашение о конфиденциальности, являющееся публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной любому лицу, которое совершит указанные в разделе 3 настоящего Соглашения действия (далее — «Заказчик»).

Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

ВНИМАНИЕ. Настоящее Соглашение является взаимным: обязательства по сохранению конфиденциальности несут обе Стороны. Приглашение специалиста по внедрению на портал Битрикс24 означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Основной договор — договор на выполнение работ по внедрению и настройке Битрикс24, заключаемый между Сторонами путём акцепта Договора-оферты, неотъемлемой частью которого является настоящее Соглашение.

1.2. Портал — экземпляр программного продукта «Битрикс24» (облачная и/или коробочная версия), правом администрирования которого обладает Заказчик, а также связанные с ним информационные системы, к которым Заказчик предоставляет доступ Исполнителю.

1.3. Специалист по внедрению — работник Исполнителя либо привлечённое Исполнителем на законном основании третье лицо, выполняющее работы по Основному договору, приглашённое (зарегистрированное) на Портале в качестве пользователя.

1.4. Приглашение — совершённое Заказчиком либо любым лицом, обладающим правами администратора Портала, действие по приглашению (регистрации, добавлению) Специалиста по внедрению в число пользователей Портала и/или по предоставлению Специалисту по внедрению доступа к Порталу, в том числе путём передачи учётных данных, предоставления прав администратора, подтверждения запроса на доступ или установки приложения Исполнителя на Портал.

1.5. Раскрывающая сторона — Сторона, передающая или предоставляющая доступ к Конфиденциальной информации.

1.6. Принимающая сторона — Сторона, получающая Конфиденциальную информацию или доступ к ней.

1.7. Представители — работники Стороны, а также привлечённые ею на законном основании соисполнители, консультанты, подрядчики и иные лица, которым Конфиденциальная информация раскрывается в объёме, необходимом для исполнения Основного договора.

1.8. Конфиденциальная информация — сведения, определённые в разделе 4 настоящего Соглашения.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение определяет порядок обращения с Конфиденциальной информацией, которой Стороны обмениваются или к которой получают доступ в связи с обсуждением, заключением и исполнением Основного договора, а также устанавливает ответственность за её неправомерное разглашение и использование.

2.2. Настоящее Соглашение носит взаимный характер: каждая Сторона может выступать как Раскрывающей, так и Принимающей стороной, и несёт соответствующие обязанности.

2.3. Настоящее Соглашение не обязывает Стороны раскрывать какую-либо информацию, заключать Основной договор или продолжать переговоры.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ

3.1. Акцептом настоящего Соглашения и моментом его заключения является совершение Заказчиком Приглашения — приглашение (регистрация, добавление) Специалиста по внедрению на Портал и/или предоставление ему доступа к Порталу.

3.2. Настоящее Соглашение считается заключённым и вступает в силу с момента совершения Приглашения — с даты и времени, зафиксированных в журнале действий (истории событий) Портала, в уведомлении о приглашении пользователя, направленном на адрес электронной почты Специалиста по внедрению, либо в ином документе, позволяющем достоверно установить момент предоставления доступа. Составления единого документа, подписанного Сторонами, не требуется.

3.3. Акцептом настоящего Соглашения также признаётся любое из действий, указанных в п. 3.3 Договора-оферты (согласование Заявки, оплата счёта, письменное подтверждение согласия, подписание акта), если оно совершено ранее Приглашения. В этом случае Соглашение вступает в силу с момента совершения соответствующего действия.

3.4. Условия настоящего Соглашения применяются также к отношениям Сторон, возникшим до его заключения (п. 2 ст. 425 ГК РФ), в том числе к информации, раскрытой в ходе переговоров, предпроектного обследования, демонстрации Портала, подготовки коммерческого предложения и тестового доступа, начиная с даты первого раскрытия такой информации.

3.5. Действия по Приглашению, совершённые любым лицом, обладающим правами администратора Портала, считаются совершёнными Заказчиком и порождают правовые последствия для Заказчика.

3.6. Стороны вправе в любое время заключить отдельное соглашение о конфиденциальности в форме единого документа. В этом случае его условия имеют приоритет в части имеющихся расхождений.

4. СОСТАВ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Конфиденциальной информацией признаются любые сведения в любой форме (устной, письменной, электронной, графической), переданные одной Стороной другой или ставшие известными Принимающей стороне в связи с исполнением Основного договора, в том числе:

4.1.1. сведения о Портале: структура, настройки, конфигурация, права доступа, состав пользователей, исходные коды доработок, интеграций и приложений, техническая документация, учётные данные, ключи API, вебхуки, токены доступа;

4.1.2. данные, размещённые на Портале: сведения о клиентах, контрагентах, лидах, сделках, счетах, договорах, коммерческих предложениях, переписка, записи телефонных разговоров, содержимое задач, чатов, дисков и баз знаний;

4.1.3. коммерческая информация: сведения о ценах, скидках, условиях работы с контрагентами, объёмах и структуре продаж, маркетинговых планах, каналах привлечения клиентов, финансовых показателях, договорных условиях, в том числе условиях Основного договора;

4.1.4. сведения о бизнес-процессах: организационная структура, регламенты, методики, воронки продаж, скрипты, KPI и системы мотивации, ноу-хау;

4.1.5. персональные данные работников, клиентов и контрагентов Сторон;

4.1.6. сведения об Исполнителе: используемые методики внедрения, шаблоны, типовые решения, исходные коды собственных компонентов, внутренние регламенты, состав и квалификация команды, условия работы с соисполнителями;

4.1.7. сведения, составляющие коммерческую тайну Стороны в соответствии с Федеральным законом от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне», в отношении которых введён режим коммерческой тайны;

4.1.8. сам факт и содержание переговоров Сторон, а также условия настоящего Соглашения.

4.2. Информация признаётся конфиденциальной независимо от наличия на ней грифа «Конфиденциально», «Коммерческая тайна» или иной пометки, если из её содержания и обстоятельств передачи разумно следует её конфиденциальный характер. Стороны вправе дополнительно маркировать передаваемые материалы соответствующим грифом.

4.3. При введении Стороной в отношении своей информации режима коммерческой тайны такая Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону и обеспечить нанесение грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя информации в порядке ст. 10 Федерального закона № 98-ФЗ.

5. ИНФОРМАЦИЯ, НЕ ЯВЛЯЮЩАЯСЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ

5.1. Не является Конфиденциальной информацией информация, которая:

5.1.1. является общедоступной или стала таковой не вследствие нарушения настоящего Соглашения Принимающей стороной;

5.1.2. на законных основаниях находилась в распоряжении Принимающей стороны до её получения от Раскрывающей стороны, что подтверждается документально;

5.1.3. получена Принимающей стороной от третьего лица на законном основании и без нарушения обязательств о конфиденциальности;

5.1.4. самостоятельно разработана Принимающей стороной без использования Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны;

5.1.5. в силу закона не может составлять коммерческую тайну (ст. 5 Федерального закона № 98-ФЗ);

5.1.6. раскрыта с предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны — в объёме такого согласия.

5.2. Бремя доказывания наличия оснований, предусмотренных п. 5.1, лежит на Принимающей стороне.

6. ОБЯЗАННОСТИ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ

6.1. Принимающая сторона обязуется:

6.1.1. не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам и не делать её доступной третьим лицам в любой форме без предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящего Соглашения;

6.1.2. использовать Конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения Основного договора и не использовать её в собственных коммерческих интересах, в интересах третьих лиц либо в целях конкуренции с Раскрывающей стороной;

6.1.3. ограничить круг лиц, имеющих доступ к Конфиденциальной информации, только теми Представителями, которым она необходима для исполнения Основного договора (принцип минимально необходимого доступа);

6.1.4. обеспечить принятие Представителями письменных обязательств о конфиденциальности, не менее строгих, чем предусмотренные настоящим Соглашением, и нести ответственность за действия своих Представителей как за собственные;

6.1.5. применять для защиты Конфиденциальной информации меры не менее строгие, чем те, которые она применяет для защиты собственной информации аналогичной ценности, но в любом случае — разумные и достаточные меры (разграничение доступа, использование надёжных паролей и, при наличии технической возможности, двухфакторной аутентификации, шифрование носителей, защита рабочих устройств);

6.1.6. не копировать, не воспроизводить и не выгружать Конфиденциальную информацию в объёме, превышающем необходимый для исполнения Основного договора, и не размещать её в публичных или неконтролируемых сервисах (публичные репозитории, файлообменники, публичные чаты, сервисы автоматической обработки данных, не обеспечивающие конфиденциальность);

6.1.7. не осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию и дизассемблирование программных решений другой Стороны, за исключением случаев, прямо разрешённых законом или Основным договором;

6.1.8. незамедлительно, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления, уведомить Раскрывающую сторону о любом факте разглашения, утраты, неправомерного доступа к Конфиденциальной информации или компрометации средств доступа и принять все разумные меры для минимизации последствий;

6.1.9. незамедлительно уведомить Раскрывающую сторону о получении требования государственного органа о раскрытии Конфиденциальной информации в порядке п. 7.2.

6.2. Обязанности, предусмотренные настоящим разделом, распространяются на обе Стороны в отношении Конфиденциальной информации другой Стороны.

7. ДОПУСТИМОЕ РАСКРЫТИЕ

7.1. Принимающая сторона вправе раскрывать Конфиденциальную информацию своим Представителям в объёме, необходимом для исполнения Основного договора, при условии соблюдения п. 6.1.4 настоящего Соглашения.

7.2. Принимающая сторона вправе раскрыть Конфиденциальную информацию в объёме, требуемом законодательством Российской Федерации, по мотивированному требованию суда, органов предварительного следствия, органов дознания или иных государственных органов, действующих в пределах своей компетенции. В этом случае Принимающая сторона обязана: 7.2.1. уведомить Раскрывающую сторону о поступившем требовании в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его получения (если такое уведомление не запрещено законом), приложив копию требования; 7.2.2. раскрыть информацию в минимально необходимом объёме; 7.2.3. уведомить получателя о конфиденциальном характере передаваемой информации.

7.3. Раскрытие информации в порядке п. 7.2 не является нарушением настоящего Соглашения.

7.4. Исполнитель вправе указывать факт сотрудничества с Заказчиком (наименование, товарный знак Заказчика) в портфолио, на сайте и в рекламных материалах только с предварительного письменного согласия Заказчика; согласие может быть выражено по электронной почте. Без такого согласия Исполнитель вправе описывать выполненные работы исключительно в обезличенном виде, не позволяющем идентифицировать Заказчика.

8. ДОСТУПЫ К ИНФОРМАЦИОННЫМ СИСТЕМАМ

8.1. Учётные данные, предоставляемые Сторонами друг другу (логины, пароли, ключи API, вебхуки, токены, коды подтверждения), являются Конфиденциальной информацией и подлежат защите в соответствии с настоящим Соглашением.

8.2. Специалист по внедрению использует персональную учётную запись на Портале. Передача учётных данных иным лицам, кроме Представителей, привлечённых к исполнению Основного договора, не допускается.

8.3. Стороны обязуются не совершать действий, направленных на получение доступа к информационным системам другой Стороны за пределами объёма, предоставленного для исполнения Основного договора.

8.4. Заказчик вправе в любое время отозвать (деактивировать) доступ Специалиста по внедрению к Порталу. Отзыв доступа не прекращает действия настоящего Соглашения.

8.5. Исполнитель обязуется прекратить использование доступов к Порталу по завершении работ либо по требованию Заказчика.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. В отношении персональных данных, к которым Исполнитель получает доступ при исполнении Основного договора, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Порядок такой обработки определяется разделом 11 Договора-оферты.

9.2. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать и не распространять их без согласия Заказчика, обеспечивать их безопасность при обработке и выполнять требования ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

9.3. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для обработки персональных данных и для предоставления к ним доступа Исполнителю, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных.

9.4. Стороны незамедлительно, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов уведомляют друг друга о фактах неправомерного или случайного доступа к персональным данным, ставших им известными.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ

10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента, указанного в п. 3.2 (с учётом п. 3.4), и действует в течение всего срока действия Основного договора.

10.2. Обязательства по сохранению конфиденциальности сохраняют силу в течение 3 (трёх) лет с даты прекращения Основного договора независимо от оснований его прекращения, а если Основной договор не был заключён — в течение 3 (трёх) лет с даты последнего раскрытия Конфиденциальной информации.

10.3. В отношении сведений, составляющих коммерческую тайну Стороны, обязательства сохраняются в течение всего срока действия режима коммерческой тайны в отношении таких сведений.

10.4. В отношении персональных данных обязательства по обеспечению конфиденциальности являются бессрочными в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ВОЗВРАТ И УНИЧТОЖЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

11.1. В течение 10 (десяти) рабочих дней с момента прекращения Основного договора либо с момента получения письменного требования Раскрывающей стороны Принимающая сторона обязана вернуть все переданные материальные носители Конфиденциальной информации и уничтожить имеющиеся у неё копии (в том числе электронные), прекратив их использование.

11.2. По требованию Раскрывающей стороны Принимающая сторона в течение 5 (пяти) рабочих дней подтверждает факт уничтожения письменно или по электронной почте.

11.3. Обязанность, предусмотренная п. 11.1, не распространяется на: 11.3.1. копии, содержащиеся в автоматически создаваемых резервных копиях и архивах, которые уничтожаются в порядке их естественной ротации и до этого момента остаются под режимом конфиденциальности; 11.3.2. документы и данные, хранение которых обязательно в силу требований законодательства (бухгалтерские, налоговые документы, переписка, необходимая для защиты прав в суде), — до истечения установленных законом сроков хранения.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

12.1. За разглашение Конфиденциальной информации или её использование в нарушение условий настоящего Соглашения виновная Сторона по письменному требованию другой Стороны уплачивает штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

12.2. Уплата штрафа не освобождает виновную Сторону от обязанности возместить причинённые убытки в части, не покрытой штрафом (штрафная неустойка), а также от обязанности прекратить нарушение.

12.3. Каждый факт раскрытия Конфиденциальной информации отдельному третьему лицу либо каждое отдельное неправомерное использование признаётся самостоятельным случаем нарушения.

12.4. Раскрывающая сторона вправе требовать пресечения действий, нарушающих настоящее Соглашение, и применения иных способов защиты, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12.5. Стороны уведомлены о том, что незаконное разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, а также нарушение законодательства о персональных данных влечёт гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (в том числе ст. 13.11, 13.14 КоАП РФ, ст. 183 УК РФ).

12.6. Сторона не несёт ответственности за разглашение Конфиденциальной информации, если докажет отсутствие своей вины, а равно в случаях, предусмотренных разделом 5 и разделом 7 настоящего Соглашения.

13. ОТСУТСТВИЕ ПЕРЕДАЧИ ПРАВ

13.1. Раскрытие Конфиденциальной информации не влечёт предоставления Принимающей стороне каких-либо прав на неё, включая исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и права использования средств индивидуализации, кроме прямо предусмотренного права использования такой информации в целях исполнения Основного договора.

13.2. Вся Конфиденциальная информация остаётся собственностью (в применимой части — объектом исключительных прав) Раскрывающей стороны.

13.3. Раскрывающая сторона не предоставляет гарантий полноты и достоверности раскрываемой информации, если иное прямо не предусмотрено Основным договором.

13.4. Настоящее Соглашение не ограничивает право Исполнителя использовать общие знания, навыки, опыт и профессиональные приёмы, приобретённые при исполнении Основного договора, при работе с иными заказчиками, при условии неразглашения Конфиденциальной информации Заказчика.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Договора-оферты на выполнение работ по внедрению и настройке Битрикс24. Термины, не определённые в настоящем Соглашении, применяются в значении, установленном Договором-офертой.

14.2. Юридически значимые сообщения по настоящему Соглашению направляются в порядке, предусмотренном разделом 15 Договора-оферты. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по электронной почте с адресов Сторон, а также в чатах и задачах Портала (простая электронная подпись — п. 2 ст. 160, п. 2 ст. 434 ГК РФ, ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ).

14.3. Все споры разрешаются в порядке, предусмотренном разделом 14 Договора-оферты, с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 15 календарных дней).

14.4. К настоящему Соглашению применяется материальное право Российской Федерации.

14.5. Недействительность отдельных положений настоящего Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.

14.6. Ни одна из Сторон не вправе уступать права и переводить обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

14.7. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном п. 12.2 Договора-оферты. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к информации, раскрытой до вступления изменений в силу, если они ухудшают положение Раскрывающей стороны.

15. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Подписание настоящего Соглашения в форме единого документа не требуется. Соглашение считается заключённым с момента приглашения Специалиста по внедрению на Портал (п. 3.1–3.2). Настоящий раздел заполняется по желанию Сторон при оформлении Соглашения на бумажном носителе.